プライバシーポリシー
ひんだれた商店(以下「当店」といいます)は、当サイトをご利用になるお客様の個人情報を適切に取り扱い、個人情報保護法および関連する法令・規範を遵守します。
取得する情報について
当店では、ご注文、お問い合わせ、オーダーメイド商品の制作、通知機能の利用などにあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- お名前
- ご住所
- 電話番号
- メールアドレス
- ご注文内容
- お支払い状況
- 配送・受け渡しに必要な情報
- お問い合わせ内容
- オーダーメイド制作のためにお客様が送信した画像・ファイル
- 通知機能やサイト利用に必要な技術情報
個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ご注文内容の確認
- 商品の制作、発送、受け渡し
- お支払い確認
- お問い合わせへの対応
- 返品・交換・返金などの対応
- オーダーメイド商品の制作および内容確認
- 不正注文、なりすまし、迷惑行為等の防止
- サイト運営上必要な連絡
- 法令に基づく対応
- お客様が希望された場合の商品案内、イベント、キャンペーン等のお知らせ
オーダーメイド画像・ファイルの取り扱い
オーダーメイド商品の制作にあたり、お客様から画像やファイルを送信いただく場合があります。
これらの画像・ファイルは、商品の制作、内容確認、お客様への連絡のためにのみ使用します。
送信いただいた画像・ファイルは、注文情報と紐づけて管理します。
制作・確認が完了し、一定期間が経過した後、不要となった画像・ファイルは削除します。
ただし、注文履歴、連絡履歴、法令上または業務上必要な記録については、必要な範囲で保存する場合があります。
第三者提供について
当店は、お客様の個人情報を第三者に販売・貸与することはありません。
ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を提供または開示する場合があります。
- 商品の発送に必要な範囲で配送業者へ提供する場合
- システム運営、サーバー管理、メール送信など、サイト運営上必要な業務を委託する場合
- 法令、条例、裁判所、警察、行政機関等から適法な開示請求を受けた場合
- 不正利用、なりすまし、迷惑行為等への対応に必要な場合
個人情報の管理について
当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防ぐため、適切な管理に努めます。
ただし、インターネット上の通信やシステム利用において、完全な安全性を保証するものではありません。万が一問題が発生した場合は、状況を確認し、必要な対応を行います。
Cookie・アクセス情報について
当サイトでは、サイトの利便性向上、カート機能、ログイン状態の保持、アクセス状況の確認、不正利用防止などのために、Cookieやアクセス情報を利用する場合があります。
これらの情報は、個人を直接特定する目的では使用しません。
個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令および当店の業務上必要な範囲に従って対応いたします。
ただし、発送、返品・返金、法令上の保存義務、取引記録の確認などに必要な情報については、一定期間保存する場合があります。
プライバシーポリシーの変更について
当店は、法令の変更、サービス内容の変更、運用改善のため、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で有効となります。
お問い合わせ
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