お買い物の前に

【お買い物に関するご案内】

■ご注意事項
視覚障害があり、発送や受け渡しの準備にはヘルパーの支援が必要です。そのため、ご注文受付から発送までにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

また、オーダーメイド商品は制作にもヘルパーの支援が必要となるため、お届けまで10日～20日ほどかかる場合があります。ひとつひとつ手作業でお作りしておりますので、余裕をもってご注文いただけますと幸いです。

■お支払い方法
お支払いは【銀行振込】【郵便振替】【店頭渡し】がご利用いただけます。

銀行振込または郵便振替をご指定の場合は、ご注文後、受付メールをご確認のうえ、指定口座へご入金をお願いいたします。ご入金確認後、発送手配を行います。5日以内にご入金がない場合はキャンセルとなります。
※振込手数料はお客様負担です。

店頭渡しは宮崎市内で対応いたします。
受け渡し場所は、宮崎市内のわかりやすい場所での待ち合わせ、または事前にご案内する指定場所でのお渡しとなります。詳細はご注文後にご相談のうえ決定いたします。

■発送／送料について
厚さ2cm以内であればスマートレターでお届けいたします。送料は全国一律210円です。ご自宅の郵便受けへの配達となります。商品の大きさや数量によっては、別の発送方法に変更となる場合があります。

■返品・交換について
返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品送料は当店都合の場合のみ当店が負担いたします。開封・使用済みの商品や、事前連絡のない返品には対応できかねますので、ご了承ください。

また、天然石やガラスカボションは素材の性質上、ひとつひとつ表情が異なります。天然石特有の傷やクラック、色味や模様の違い、ガラスカボションに見られるわずかな気泡などは、ハンドメイド作品の個性としてご理解ください。

ただし、気泡や状態が明らかに目立ち、商品としての見た目や使用に支障があると当店が判断した場合は、返品・交換の対象といたします。

商品到着後に破損がみられる場合を除き、天然石やガラス素材特有の個体差、イメージとの違いによる返品には対応しておりません。あらかじめご了承ください。

天然石・ガラスカボションについて
当店では、主に天然石のビーズやガラスカボションを使用しております。科学的な効果が確認されているものではありませんが、神社のお守りやご利益のように、心の支えとしてお楽しみいただければと思います。

天然石は性質上、キズやクラック、サイズに若干の違いがあります。産地や内包物により、色や模様にも個体差があります。
また、ガラスカボションにも小さな気泡や個体差が見られる場合があります。
それぞれの違いを素材ならではの個性としてお楽しみください。